苏民便民服务中心信息平台，现已推出“师傅来哉”公共微信服务号，将传统的物业管理和维护服务与互联网进行深度结合。近几年来，苏民便民服务中心下达的工单达数万份，都保质保量完成了维修任务，被苏州市便民中心和市民称赞为“信得过企业”。苏民便民服务中心是在园区湖西社工委支持和帮助下，组建的以园区为重点服务对象的便民服务队伍，平台拥有一批有丰富实战经验的全能技术人才，他们秉承“没修好、不要钱、不满意、我退款”的服务承诺，维修范围涵盖了市民居家的所有需求，受到广大市民的一致好评。
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